En tant qu’organisation qui propose des prêts commerciaux aux petites entreprises, le client offre une souscription personnalisée, des conditions souples et une assistance continue pour permettre à ces entreprises de renforcer les activités et de se démarquer. Pour s’adapter au financement par subvention, à la croissance organisationnelle et aux demandes de prêts, le client devait simplifier son processus d’approbation de prêt.