Comment puis-je verrouiller ou déverrouiller mon dossier de crédit?

Pour verrouiller votre dossier de crédit Equifax, ouvrez une session à monEquifax en tout temps et suivez ces étapes :

  1. Cliquez sur Gérer le verrouillage dans le gadget logiciel du tableau de bord situé dans le coin supérieur droit, ou cliquez sur Gérer les paramètres du verrouillage du dossier de crédit sous les caractéristiques de votre produit, près du bas de la page.
  2. Vous serez redirigé vers la section du verrouillage du dossier de crédit. Pour verrouiller votre dossier de crédit Equifax, cliquez sur le bouton rouge VERROUILLER. 
  3. Vous serez redirigé vers la page de verrouillage. Pour confirmer que vous voulez verrouiller votre dossier de crédit Equifax, cliquez sur le bouton rouge VERROUILLAGE. 
  4. Vous serez redirigé vers une page de confirmation indiquant que vous avez verrouillé votre dossier de crédit Equifax avec succès. Vous pouvez cliquer sur RETOUR AU TABLEAU DE BORD pour revenir à la page principale du tableau de bord. 
  5. Votre tableau de bord sera mis à jour et indiquera le statut actuel du verrouillage de votre dossier de crédit.

Pour déverrouiller votre dossier de crédit Equifax, ouvrez une session à monEquifax en tout temps et suivez ces étapes :

  1. Cliquez sur Gérer le verrouillage dans le gadget logiciel du tableau de bord situé dans le coin supérieur droit, ou cliquez sur Gérer les paramètres du verrouillage du dossier de crédit sous les caractéristiques de votre produit, près du bas de la page. 
  2. Vous serez redirigé vers la section du verrouillage du dossier de crédit. Pour déverrouiller votre dossier de crédit Equifax, cliquez sur le bouton rouge DÉVERROUILLER.
  3. Vous serez redirigé vers la page de déverrouillage. Pour confirmer que vous voulez déverrouiller votre dossier de crédit Equifax, cliquez sur le bouton rouge DÉVERROUILLER.
  4. Vous serez redirigé vers une page de confirmation indiquant que vous avez déverrouillé votre dossier de crédit Equifax avec succès. Vous pouvez cliquer sur RETOUR AU TABLEAU DE BORD pour revenir à la page principale du tableau de bord. 
  5. Votre tableau de bord sera mis à jour et indiquera le statut actuel du déverrouillage de votre dossier de crédit.

Vous pouvez également composer le 1 866 828-5961, du lundi au vendredi, de 9 h à 21 h HE, et le samedi et dimanche, de 9 h à 18 h HE, ou téléchargez ce formulaire de demande et faites-le parvenir à Equifax.

Prenez note que les prêteurs et d’autres entreprises peuvent prendre des décisions de crédit à votre sujet sans demander l’accès à votre dossier de crédit Equifax. Ils peuvent se fier aux renseignements demandés et reçus précédemment lorsque votre dossier de crédit Equifax était déverrouillé. Equifax n’est pas responsable de toute action ou inaction des prêteurs et d’autres entreprises qui ont été avisés d’un statut de dossier de crédit verrouillé, ou qui n’ont pas demandé l’accès à votre dossier de crédit Equifax après l’activation du verrouillage du dossier de crédit.