Quelle est la différence entre les services aux consommateurs d’Equifax LLC (« ECS ») et Equifax Canada Co. (« ECC »)?

ECC et ECS sont des sociétés Equifax distinctes qui opèrent dans des lieux physiques différents et fournissent des produits et services différents.

ECS est située aux États-Unis et obtient des informations d'ECC pour aider cette dernière à fournir des services de surveillance du crédit et d'autres produits personnels directement aux consommateurs canadiens.

ECC est située au Canada et est une agence canadienne d'évaluation du crédit enregistrée qui est réglementée par les autorités fédérales et provinciales qui régissent la législation en matière de protection de la vie privée et d'évaluation du crédit. Cela signifie qu'ECC maintient une base de données d'informations de crédit fournies par les fournisseurs de crédit et d'autres sources afin qu'un rapport de crédit et des produits connexes (par exemple, des scores de crédit) puissent être compilés et livrés aux destinataires auxquels vous avez donné votre consentement et/ou qui sont autorisés par la loi à les recevoir. ECC vous propose également un suivi de crédit et d'autres produits personnels en ligne.  Pour vous fournir ces produits, ECC travaille avec sa société affiliée ECS.  ECS fournit la plate-forme et la technologie par lesquelles vos produits personnels sont livrés.  Par conséquent, votre dossier de crédit Equifax et/ou votre score de crédit Equifax sont reçus, traités et stockés en toute sécurité par ECS.

En tant que consommateur canadien, vous pouvez recevoir gratuitement un dossier de crédit Equifax et un pointage de crédit Equifax sans que vos renseignements soient traités aux États-Unis en visitant l'un de nos centres de consommateurs en personne pendant les heures d'ouverture, en soumettant une demande de livraison par la poste ou en ligne.

En tant qu'agence d'évaluation du crédit enregistrée, ECC défend les intérêts des consommateurs, promeut l'éducation financière et gère l'information sur le crédit.  Pour en savoir plus sur les pratiques d'ECC en matière de protection de la vie privée, veuillez consulter notre politique de protection de la vie privée.