COVID + Crédit : Des réponses à vos questions sur le crédit
Temps de lecture: 5 minutes
La pandémie de la COVID-19/coronavirus a entraîné des pertes d’emploi soudaines et des problèmes financiers pour plusieurs personnes au Canada. En période de détresse économique, l’incapacité de payer des factures amène les consommateurs à se demander comment réagir alors qu’ils s’inquiètent de leur avenir financier.
Les Canadiens ont posé des questions à propos de leurs pointages de crédit et des mesures à prendre pour les protéger au cours des prochains mois. Poursuivez la lecture pour découvrir ce que vous devez savoir, et pour obtenir plus de renseignements sur les mesures que prennent les prêteurs et les créanciers pour alléger le fardeau des emprunteurs partout au pays.
Q : Que puis-je faire si j’ai de la difficulté à payer mes factures?
Suivez ces pratiques d’excellence pour minimiser les conséquences du coronavirus sur votre degré de solvabilité
- Demandez de l’aide. Si vous n’êtes pas en mesure de payer au moins le solde minimum dû, la première chose à faire est de communiquer avec vos prêteurs et créanciers pour déterminer s’ils peuvent vous offrir un soutien. Le soutien pourrait inclure la capacité de reporter des paiements pendant une certaine période.
- Si possible, effectuez les paiements que vous êtes en mesure de faire. Essayez d’éviter les retards de paiement. Puis, tentez de payer au moins le solde minimum dû de vos comptes, ou payez tout montant déterminé avec le prêteur ou le créancier.
- Restez à l’affût de vos dossiers de crédit. Vous pouvez vous procurer gratuitement une copie de votre dossier de crédit en tout temps auprès des deux agences nationales d’évaluation du crédit. Vous pouvez accéder gratuitement à votre dossier de crédit Equifax à jour en cliquant ici.
- Songez à ajouter une déclaration de consommateur à vos dossiers de crédit. Vous pouvez ajouter une brève déclaration de 100 mots à votre dossier de crédit Equifax pour expliquer votre situation financière.
Q : Si je reçois un diagnostic de COVID-19, est-ce qu’il y aura une incidence sur mon crédit?
Dans l’éventualité où vous ou un membre de votre famille êtes atteint de la COVID-19, il est important de vous rappeler que vos renseignements médicaux ne sont pas transmis aux agences d’évaluation du crédit, ils n’apparaîtront pas à votre dossier de crédit et n’entraîneront pas d’impact direct sur vos pointages de crédit. Toutefois, une réduction de votre revenu peut avoir une incidence sur votre capacité à rembourser des prêteurs. Vous pourriez songer à ajouter une déclaration de consommateur à vos dossiers de crédit, et ce, entièrement sans frais. Vous pouvez ajouter une déclaration pertinente de 100 mots à votre dossier de crédit, et celle-ci s’affichera chaque fois qu’une personne accèdera à votre dossier de crédit. Voici un exemple de déclaration de consommateur : « Prenez note que les comptes négatifs qui apparaissent à mon dossier de crédit sont des répercussions liées au coronavirus. Je prévois rattraper ces retards aussitôt que possible. »
Q : Mon prêteur a accepté de reporter mes paiements pendant un certain temps. Est-ce que cela aura une incidence sur mon degré de solvabilité?
Dans le but de neutraliser toute répercussion négative que pourraient causer les paiements différés sur le degré de solvabilité des emprunteurs, Equifax et TransUnion ont travaillé de près avec les prêteurs, les créanciers, les organismes de réglementation et le gouvernement canadien pour développer et mettre à jour des particularités en matière de transmission de données sur le crédit en réaction à la pandémie de la COVID-19/coronavirus. Plusieurs aspects des comptes reportés doivent être enregistrés au dossier de crédit d’un emprunteur d’une certaine manière en vue de protéger son degré de solvabilité. Cliquez ici pour obtenir plus d’informations.
Q : Les autres prêteurs et entreprises pourront-ils savoir que j’ai conclu un accord de paiements différé?
En résumé, si le compte apparaît à votre dossier de crédit Equifax, le fait qu’il soit au statut reporté sera probablement visible pour d’autres organisations qui peuvent accéder légalement à votre historique de crédit. Vous pouvez en apprendre davantage sur les personnes autorisées à accéder à votre dossier de crédit en cliquant ici.
Rappelez-vous que certains types de comptes ne sont pas rapportés aux agences d’évaluation du crédit. Par exemple, les paiements de loyer sont rarement rapportés aux agences d’évaluation du crédit, et les impôts fonciers, les services publics d’eau, d’essence et d’électricité ne le sont pas. Les comptes qui ne sont pas rapportés à Equifax n’apparaissent pas dans votre dossier de crédit Equifax.
Q : Comment puis-je savoir si mes paiements reportés ont été enregistrés à mon dossier de crédit?
Vous pouvez vérifier plusieurs indicateurs dans votre dossier de crédit Equifax. Pour obtenir plus d’informations, cliquez ici.
Q : Que dois-je faire si j’ai d’autres questions?
En fonction du type de question, vous pourriez communiquer avec votre prêteur pour obtenir des détails précis. Nous sommes également prêts à vous aider. Les heures d’ouverture du centre d’appels d’Equifax Canada et les sites de services au comptoir ont été touchés par la pandémie. Vous pouvez consulter les plus récentes informations en cliquant ici.
